返金ポリシー
返品・返金ポリシー
当店では、お客様に安心してお買い物をしていただけるよう、以下の返品・返金ポリシーを設けております。
返品について
商品到着後14日以内であれば、未開封・未使用の商品に限り返品を承ります。返品をご希望の場合は、事前に当店までご連絡ください。
返品可能な条件
- 商品到着後14日以内
- 未開封・未使用の状態
- 商品タグや付属品がすべて揃っている
- 商品の箱や包装が破損していない
返品不可の商品
- セール品・アウトレット品
- カスタムメイド商品
- 衛生用品（開封後）
- お客様の責任により破損・汚損した商品
返品時の送料について
- お客様都合による返品：返送料はお客様負担
- 不良品・誤配送の場合：返送料は当店負担
返金について
返品商品を当店で確認後、7営業日以内に返金手続きを行います。返金は、ご購入時と同じ決済方法にて行います。
不良品・誤配送の場合
商品に不良がある場合、または誤った商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。速やかに交換または返金対応をさせていただきます。
お問い合わせ
返品・返金に関するご質問は、以下までご連絡ください。
メールアドレス：fukadamoe.shopify@gmail.com
営業時間：平日10:00〜18:00